Đã từ lâu, ngành quản trị du lịch và lữ hành được biết đến như là một trong những ngành công nghiệp không khói có tiềm năng nhất ở thời điểm hiện tại. Nhưng bạn đã thật sự hiểu rõ về ngành này chưa? Để giúp bạn có cái nhìn tổng quan về ngành này, bài viết này sẽ "review ngành quản trị du lịch và lữ hành" từng khía cạnh một.
1. Du lịch và lữ hành: Hai khái niệm cơ bản bạn cần biết và sự khác nhau giữa chúng
Du lịch và lữ hành là hai khái niệm không thể tách rời trong ngành này. Du lịch là hoạt động đi lại để khám phá, tìm hiểu và thưởng ngoạn các địa điểm du lịch, văn hóa, lịch sử, thiên nhiên và trải nghiệm đời sống tại các địa phương khác nhau. Trong khi đó, lữ hành là loại du lịch chuyên nghiệp, được tổ chức bởi các công ty lữ hành chuyên nghiệp với mục đích cung cấp các dịch vụ du lịch toàn diện như vận chuyển, lưu trú, ăn uống, tham quan, giải trí, đưa đón, hướng dẫn và chăm sóc khách hàng.
Sự khác nhau giữa du lịch và lữ hành là du lịch là một hoạt động cá nhân hoặc tự túc, trong khi lữ hành là một dịch vụ được tổ chức bởi một công ty du lịch chuyên nghiệp. Du lịch có thể bao gồm nhiều hoạt động khác nhau, từ tự lái xe đến đi bộ đường dài, trong khi lữ hành có thể bao gồm các tour du lịch cụ thể được thiết kế để đáp ứng các nhu cầu du lịch của khách hàng.
Một ví dụ dễ hiểu để so sánh giữa du lịch và lữ hành là khi bạn tự túc tổ chức chuyến đi khám phá một thành phố mới, đó là du lịch; trong khi khi bạn tham gia vào một tour du lịch đã có sẵn, đó chính là lữ hành.
2. Thực trạng lao động trong ngành quản trị du lịch và lữ hành
Ngành quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành đang trở thành một trong những ngành đang tăng trưởng nhanh nhất trên toàn thế giới, đặc biệt là trong những năm gần đây. Tuy nhiên, nhiều nước đang gặp khó khăn trong việc tìm kiếm đủ lượng nhân lực có trình độ và kỹ năng cần thiết để làm việc trong ngành này.
Thực tế, các công ty du lịch và lữ hành đang mở rộng quy mô kinh doanh của họ, tạo ra nhiều cơ hội việc làm cho những người muốn làm trong ngành này. Tuy nhiên, các công ty này đang gặp khó khăn trong việc tuyển dụng nhân viên có trình độ và kỹ năng cần thiết để làm việc trong ngành.
Để giải quyết vấn đề này, các tổ chức đào tạo và giáo dục ngành du lịch và lữ hành đang tăng cường các chương trình đào tạo và giáo dục để chuẩn bị cho các sinh viên và nhân viên tiềm năng có trình độ và kỹ năng cần thiết để làm việc trong ngành này. Ngoài ra, các tổ chức du lịch và lữ hành cũng đang tìm cách thu hút và giữ chân nhân viên tài năng, bằng cách cung cấp các chế độ phúc lợi và lương thưởng hấp dẫn.
Cùng xem một số dự báo tăng trưởng du lịch tại Việt Nam trong 10 năm tới. Đến năm 2025, cả nước cần có khoảng 950.000 - 1.050.000 buồng lưu trú và đến năm 2030 cần 1.300.000 - 1.450.000 buồng. Như vậy, cầu về lao động khối cơ sở lưu trú du lịch khoảng hơn 800.000 vào năm 2025 và hơn 1 triệu vào năm 2030. Trong giai đoạn 2022 - 2030, cần bổ sung trên 60.000 lao động mỗi năm.
3. Những môn học chủ yếu trong ngành quản trị du lịch và lữ hành
Nếu bạn đang quan tâm tới ngành quản trị du lịch và lữ hành và muốn tìm hiểu về những môn học chủ yếu trong ngành này, dưới đây là một số môn học mà bạn sẽ được tiếp xúc:
- Kinh tế du lịch: học về tác động của ngành du lịch đến kinh tế và các chính sách phát triển du lịch.
- Quản lý du lịch: học về quản lý các dịch vụ du lịch, kinh doanh và marketing, quản lý rủi ro và quản lý tài chính.
- Văn hóa du lịch: học về văn hóa, lịch sử và tôn giáo của các địa phương khác nhau, để hiểu và tôn trọng các giá trị văn hóa đó trong quá trình du lịch.
- Kinh doanh khách sạn và nhà hàng: học về quản lý và vận hành khách sạn và nhà hàng, quản lý nhân viên và quản lý chất lượng dịch vụ.
- Quản lý tour du lịch: học về thiết kế và tổ chức tour du lịch, quản lý lịch trình và các hoạt động tham quan.
- An ninh và an toàn du lịch: học về các quy định an ninh và an toàn trong ngành du lịch, bao gồm cả quản lý rủi ro và khẩn cấp.
Ngoài ra, tiếng Anh, tiếng Trung Quốc, quản lý nhân sự và kế toán cũng là những môn học quan trọng trong ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành.
4. Xu hướng phát triển của ngành quản trị du lịch và lữ hành trong thời đại hiện nay
Theo nhìn nhận của nhiều chuyên gia và theo nghị quyết của Bộ Chính trị, ngành quản trị du lịch vẫn là một ngành kinh tế mũi nhọn trong tương lai. Ngành du lịch đang phát triển mạnh mẽ trong thời đại hiện nay theo những xu hướng sau:
-
Du lịch bền vững: Khách hàng đang quan tâm đến việc du lịch bền vững với môi trường và văn hóa địa phương, đặc biệt là khách du lịch quốc tế . Đây là xu hướng của khách du lịch có ý thức và nhu cầu cao về an toàn và sức khoẻ, ngày càng nhiều người muốn quay về với thiên nhiên. Do đó, các công ty du lịch đang tập trung vào việc phát triển các chương trình du lịch bền vững và thân thiện với môi trường.
-
Du lịch trải nghiệm: Khách hàng đang tìm kiếm những trải nghiệm độc đáo và khác biệt trong khi du lịch. Các công ty du lịch đang tập trung vào việc thiết kế các chương trình du lịch trải nghiệm độc đáo, mang lại những trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng.
-
Công nghệ: Công nghệ đang thay đổi cách thức khách hàng tìm kiếm, đặt và trải nghiệm các dịch vụ du lịch. Các công ty du lịch đang tập trung vào việc sử dụng công nghệ để cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng cường quản lý bằng các công cụ cập nhật theo đời sống hiện đại như các mạng mobile và mạng xã hội như Facebook, Twitter...
-
Du lịch nội địa: Do ảnh hưởng của đại dịch Covid-19, du lịch nội địa đang trở thành xu hướng phát triển. Các công ty du lịch đang tập trung vào việc phát triển các chương trình du lịch nội địa để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
-
Du lịch trực tuyến: Các nền tảng du lịch trực tuyến đang phát triển mạnh mẽ, mang lại lợi ích cho khách hàng và các công ty du lịch. Nền tảng này cung cấp cho khách hàng nhiều lựa chọn và giúp các công ty du lịch tiếp cận được nhiều khách hàng hơn.
5. Các trường đại học uy tín để học ngành quản trị du lịch và lữ hành
Nếu bạn đang quan tâm đến việc theo đuổi ngành quản trị du lịch và lữ hành, dưới đây là một số trường đại học nổi tiếng tại Việt Nam để bạn có thể tham khảo:
- Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP. Hồ Chí Minh
- Đại học Giao thông Vận tải TP. Hồ Chí Minh
- Đại học Ngoại thương TP. Hồ Chí Minh
- Đại học Đà Nẵng
- Đại học Hà Nội
- Đại học Hạ Long
- Đại học Hồng Bàng
- Đại học Sài Gòn
Ngoài ra, bạn cũng có thể học ngành quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành tại các trường cao đẳng và trung cấp chuyên nghiệp.
Nếu bạn muốn linh hoạt trong việc học, bạn cũng có thể tham khảo Chương trình đào tạo từ xa đại học Mở Hà Nội. Đối với ngành quản trị du lịch và lữ hành, bạn sẽ được đi nghiên cứu, học về địa lý du lịch, văn hóa, tâm sinh lý và phong tục tập quán của các du khách trong nước và quốc tế. Hãy nhanh tay đăng ký để nhận lộ trình học sớm nhất.
Nguồn: vneconomy.vn, htt.edu.vn